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質量萬里行2013年網絡315專題

  為了您的身心不再被忽悠,為了您在漫長維權路上不再無助,請將您在消費過程中遇到的煩心事向我們傾訴,我們將聆聽您的訴說,并協助您向有關職能部門、企業和商家反映。為推動維權糾紛的快速解決,為您與政府相關部門、企業和媒體搭建更有效、更直接的聯系和互動橋梁。

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中國質量萬里行社會質量監督員

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投訴目標 投訴主題 投訴人
京東商城 京東商城購買索尼55W806質量問題無法及時解決 歐先生
淘寶天貓商城 淘寶天貓聯舟數碼專營店出售有質量問題電腦 吳先生
京東商城 京東商城收款后不發貨 諸先生
淘寶 淘寶網搞活動確不發獎品 張先生
蘇寧易購 蘇寧易購退貨成功不退款 郭先生
京東商城 京東商城已訂單是刷卡為由 不開具增值稅發票 聶先生
三星電子 三星手機N7102宣傳四頻 只有二頻 田女士
三星電子 三星手機系統升級后智能皮套不能用 牛先生
三星電子 三星N7102手機頻段虛假宣傳 唐先生
當當網 當當網尾品匯出售偽劣商品 周先生
京東商城 京東購買康佳4K電視物流慢 故意不發貨 姜女士
長城汽車 長城汽車哈弗H6二擋無力 1擋難掛 胡先生
蘇寧易購 蘇寧易購訂購汽車導航儀退貨不退款 許先生
當當網 當當網三只松鼠虛假發貨 鄭女士
三星電子 三星S4手機買了3個月內屏壞了外屏沒顯示 李女士
蘋果中國 蘋果電信合約機iphone5經常出現漏接電話問題 林先生
中關村在線 中關村在線Z團神舟手機E50首發團不按期發貨 張先生
京東商城 京東風樂運動專營店賣假貨 郭先生
蘇寧易購 蘇寧易購購買不送貨 也不退款 何先生
京東商城 京東配送效率太低 黃先生
蘇寧易購 蘇寧易購交付洗衣機前濫收遠程費 劉先生
戴爾中國 戴爾售后服務太差 服務太黑 郭先生
京東商城 京東商城無賴 贈品呢 郝先生
魔俠傳 魔俠傳胡亂封號 曹先生
小米科技 小米紅米手機質量 售后沒有保障 劉先生
蘇寧易購 蘇寧易購分期付款退款說明模糊營銷 亂扣費 張先生
蘋果中國 蘋果iphone3 16G手機放在桌子上自己爆炸 費先生
蘇寧易購 蘇寧易購購買貨物后不配送 石先生
1號店 1號店貨已經退回 卻不給退款 李先生
魅族科技 魅族MX3手機有嚴重質量問題 張先生
上海通用汽車 上海通用雪佛蘭科魯茲倒車剎車異響嚴重 錢先生
搜狐暢游 搜狐暢游欺騙消費者 徐先生
東風雪鐵龍 東風雪鐵龍c4l發動機異響 何先生
三星電子 三星液晶網絡電視捆綁式收費 鄭先生
海爾空調 海爾空調質量問題 王先生
中國電信 廣東電信寬帶升級光纖問題 王先生
淘寶 淘寶衛寧電解水機器存在漏電等質量問題 賀先生
長安福特 長安福特新?怂1.6AT三廂風尚變速箱嚴重漏油 何先生
小米科技 小米3手機SD卡無法讀取 徐先生
長安福特 長安福特新?怂闺p離合變速箱漏油 岳先生
京東商城 京東商城出售中興u988s手機不遵守國家三包法 王先生
長安福特 長安福特2012款?怂棺詣幼兯傧渎┯ 余先生
康佳集團 康佳LED55IS95N電視機售后維修問題 劉女士
騰訊 騰訊穿越火線無故封游戲賬號 張先生
樂視網 樂視電視下單付全款后50多天還收不到貨 林先生
創維電視 創維電視質量問題 拆封就是壞的 楊女士
東風雪鐵龍 東風雪鐵龍C4L 1.8行車中發動機普遍存在噠噠聲 程先生
三星電子 三星電視購買半年出現問題不予保修 馬女士
蘇寧易購 蘇寧易購欺騙消費者 不送貨還扣錢 鄭先生
蘇寧易購 蘇寧易購虛假銷售 王女士
蘋果中國 蘋果ipad維修后邊板磚 現在無法使用 王先生
樂視網 樂視網樂視TV收錢后一直不發貨 劉先生
騰訊 騰訊游戲逆戰無故封號游戲物品時間不凍結 劉先生
蘇寧易購 蘇寧易購訂單一個月不給發貨然后改成已收貨 張先生
淘寶 淘寶8090韓版情侶裝店鋪收到退貨后拒絕退款 程女士
騰訊 騰訊誤封帳號不給解封 盧先生
一號店 一號店網上超市虛假宣傳 霸王條款 毛先生
中國電信 湖北電信賣水貨手機 張先生
長安汽車 長安CS35機油乳化處理要求用戶買單 汪先生
易迅網 易迅網舊手機當新手機賣 退貨不受理 章先生
HTC HTC T328D手機屏幕黑屏閃屏問題 付先生
京東商城 京東商城不發貨 欺騙消費者 陶先生
一汽大眾 一汽大眾CC發動機水泵滲漏和油底殼漏油 曾先生
蘇寧易購 蘇寧易購退貨退款無限拖 穆先生
拇指西游 摩奇卡卡拇指西游客服存在嚴重bug不采取措施 張先生
樂視網 樂視x60一個月內直降2000欺詐 閆先生
騰訊 騰訊QQ三國亂封號 黃先生
聯想電腦 聯想電腦專賣誤導消費者且不開發票 蘇先生
阿里巴巴 阿里巴巴客服幫助誠信通客戶欺騙消費者 李先生
易迅網 易迅網ACA北美電器返修產品不維修原物返回 劉先生
淘寶天貓商城 淘寶天貓摩門生活服務店不能履行服務后攜款關閉 梁先生
蘇寧易購 蘇寧易購未按時間送貨 劉先生
中國聯通 中國聯通身份證繳費問題 翟先生
中國聯通 中國聯通擅自更改用戶寬帶賬號 翟先生
優酷網 優酷網設收費陷阱 自動扣費 陳先生
酒仙網 酒仙網無法退貨 孫先生
淘寶 淘寶利尼斯旗艦店出售物品有質量問題 不處理 黃女士
騰訊 騰訊地下城與勇士誤封玩家號 宋先生
淘寶 淘寶美妝酷兒出售假冒偽劣產品 劉先生
酒仙網 酒仙網退貨不給退款 孫先生
中關村在線 中關村在線易購手機商城店家收款后不發貨 張先生
蘋果中國 蘋果5S手機售后欺騙消費者 白先生
蘇寧易購 蘇寧易購坑人騙錢 楊先生
蘇寧電器 蘇寧電器TCL店鋪收款不發貨 張先生
蘇寧易購 蘇寧易購12月26日購買至今未到貨 高女士
蘇寧易購 蘇寧易購延遲發貨 劉先生
京東商城 京東商城下單后取消訂單不退余額 張先生
京東商城 京東商城購買努比亞手機質量問題 魯先生
蘇寧易購 蘇寧易購欺騙消費者 提供虛假物流信息 李女士
一汽大眾 一汽大眾邁騰汽車質量存在問題 唐先生
韻達快運 淘寶 淘寶購買物品被韻達快運郵寄丟失 楊女士
中國聯通 河南聯通亂扣話費 林先生
易迅網 易迅售出包裝和實物SN號不對 張先生
中國聯通 中國聯通手機通訊問題 李先生
亞馬遜中國 亞馬遜欺詐消費者 董女士
淘寶 淘寶孔卡數碼收到小米3是假貨 高先生
蘇寧易購 蘇寧易購對于退貨產品處理不當霸王條款 李先生
騰訊 騰訊惡意凍結QQ號碼 班先生
淘寶 淘寶出售三無艾灸保健產品 燙傷買家 霍女士
唯品會 唯品會客服態度極差 無限期拖延時間 不解決問題 牛先生

企業黑榜

        2010年5月31日,為持續提升客戶滿意度,長安福特馬自達汽車有限公司宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產的09款?怂管囆236,643臺。之后,隨著升級問題、頻發熄火,到閑雜漏油事件……【詳細】

         1月29日,長安汽車發布了《關于部分長安CS35發動機機油加注口蓋處出現白色泡沫的處理意見》,對長安關于乳化問題進行了原因分析并且提出了解決方案,不過大多數車主在維修之后都提出了質疑,無論是清洗……【詳細】

        消費者的投訴集中反映在以下幾點:1、送貨不及時;2、商品質量缺陷、假貨;3、退款退貨、換貨維修難;4、虛假宣傳;5、私自取消篡改訂單;6、張虎被盜、價格欺詐。7、張虎被盜、價格欺詐…… 【詳細】

        家住山西的任先生在2011年8月份他在山西購買了一輛眾泰5008轎車,車子只行駛了300公里時,四輪跑偏吃胎,減震器搖晃。去年12月15日,車子駕駛至椿樹坪村破道時,半軸斷裂導致右后輪脫落翻滾,撞塌他人圍墻…… 【詳細】

戰略合作

  • 清華同方
  • 愛國者
  • 康師傅
  • 東風本田
  • 海信電器
  • 海爾集團
  • 一汽大眾
  • 東風雪鐵龍
  • 宇通汽車
  • 中國石化
  • 中國重汽
  • 掌上明珠
  • 今麥郎
  • 萬和燃氣具
  • 燕京啤酒
  • 蘇寧云商

合作媒體

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