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投訴深圳英龍教育城聯合小廣美美術教育消費融資拒不退款

2019-12-26    廣東省        點擊:

  廣東深圳劉姓消費者投訴稱:1.2019年10月13日,應龍教育城聯合小廣美美術教育舉辦消費融資活動,預存300元,免費贈送課程體驗,贈送完畢后返還預存金額。具體執行由旗下小廣美美術教育培訓機構代為執行。我父親選報了3門美術課,預存900元。 2.10月20日,店家履行贈送課程職責,直到12月23日履行完畢,我們請求返還900元現金,但店家以收據丟失為由不予處理。我父親快70歲了,不懂消費融資,未妥善保存收據,但是店家應該是有記錄的,但是小廣美推給英龍,英龍推給小廣美。兩邊都不處理。具體聯系人為小廣美的鄭老師。詳見微信截圖。 3.我們要求全額返還支付的預存金額900元;蛘甙900元抵扣款的形式進行美術學習。都可以。 4.聯系方式:英龍:075528220864,或者吳蓉老師1856665761,小廣美:小玉米老師電話13008815158。

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