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淘寶網賣黃牛票言語詆毀態度惡劣

2019-12-31    上海市        點擊:

  上海曾姓消費者投訴稱:12月24號在一淘寶網名為票務攻略的網店購買了兩張門票。由于頁面顯示488一張,實際付款金額為780元一張,因為誤點確認了付款,反應過來立即要求商家退款,過程不到兩分鐘,并為給商家帶來任何損失,商家言語詆毀,服務態度惡劣、說鬧到哪里也不退,介入淘寶小二,小二說要我關閉退款轉賣到咸魚。請問換成是誰都不愿意這樣做吧,高價購買連什么樣子都沒看到就要我妥協。難道就真的沒有維權一說了嗎?第一這個是違法的黃牛票,第二商家不是合法的官方代理商,沒有代理票務的權限,第三,商家存在欺詐行為,第四,該產品是否能提供正規發票。難道我就真的該要這么認了嗎?訴求:退款。

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