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【在線投訴】“中國郵政”疑似無物流信息

2020-06-03    湖北省        點擊:

在線投訴:寄件人于2020.4.27通過中國郵政武漢地質大學郵局郵寄200多個口罩至美國紐約,郵政EMS信息顯示2020.5.6由航空公司啟運,從止再無信息,寄件于2020.5.8號開始詢問郵政11183,要求繼續等待,2020.5.15詢問武漢地質大學郵局情況,告知5.6日已到港口,問到哪個港口不知道(在加拿大港口還是美國港口),給我一個航班號AC2284-567,我們自已查詢是加拿大航空飛往多倫多的,多次詢問11183,也有回復,但都是不知道件具體在哪,我們不知道這件是走錯了方向還是件丟失,都沒一個準確回復,得不到件的準確位置在哪,有人4月中旬和5.12寄往紐約的防護用品都到了,提到時效問題,我也能理解,但到達港口已半月有余中國和美國都不知這件到底在哪,什么信息也沒有,這是不是有問題呢,但我只想知道這件到底在哪什么時候到達,希望我的訴求得到圓滿解決。

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