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長城寬帶網絡與購買速度不符合反饋多次不作為

2019-12-24    廣東省        點擊:

  廣東消費者余先生投訴稱:今年購買了五年的該服務產品,但網絡一直斷斷續續,時好時壞,與描述完全不符合。報故障過不下5次,來了一次處理,沒多久又不行了,現在打電話報故障,也不來處理,投訴也無人回應!長城ID:280030088208 回復內容:2019-12-24 16:52:15 商家:客服5:您好!很抱歉給您帶來不便,您的問題已反饋至相關部門核實處理,請您耐心等待處理結果,謝謝。

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