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三星雪花門,高達6次維修,長達50天維修

2009-07-04 00:40:32    浙江省    黃先生    點擊:

三星雪花門,高達6次維修,長達50天維修
1、08年9月7號:因筆記本不能開機。送到三星客戶中心,8天后給我換了塊主板。
2、08年10月份:因屏幕上有硬幣大小的的黑點。送到三星客戶中心,說屏幕上有異物,10天后換了屏幕。LTN141w1-L03  的是2005年產的
3、09年4月30號:因筆記本不能開機,送到三星客戶中心。5月12號給我換了主板,鍵盤。
4、09年5月13號:剛修好一天在使用時,出現死機后不能開機,送到三星客戶中心。我要求三星公司給我換機,但被拒絕。我也沒辦法只好再相信他們一次,同意維修。原投訴編號:TS381764。
5、09年6月4號:經過投訴后,客戶中心給我換主板、因黑點過多換了屏幕,這又是塊舊的主板,遺留一些硅膠的,話筒插口那有明顯用過的痕跡。屏幕是網上名聲最臭的雪花屏LTN141w1-L04。
6、09年6月5號:  因故障主板再次出現問題,硬盤讀寫很慢。送到三星客戶中心。經過5次維修,問題還存在。我要求三星公司換塊新的主板給我。但6月22在三星客戶中心,看到準備給我換的主板那叫心痛啊。一看主板上有多處燒黑地方。垃圾久主板誰能接受啊。還有三星LTN141w1-L04的雪花屏。
屏幕在白色或淺色背景下看上去是灰蒙蒙的,如同磨砂玻璃,看上30多分鐘就會很快眼睛疲勞、眼睛疼痛;可視角度很小。還會變色,閃屏,只有正對著屏幕才能看清。
到今我的筆記本還在三星客戶中心。一次問題長達50天的維修。到底什么時間能徹底的決絕問題。
我不在相信你們能維修的好了,給過你6此機會,到今頭越修越垃圾。
我再次要求三星公司給我換機處理。
請別再拿過一年的整機保修期,當借口,拒絕給我換機。我告訴你主要部件是有兩年的保修期,我壞的是主要部件啊。
本人接受不了這一年來對本人造成的:路費,電話費,  耽誤了快2月的使用,誤了上課(請假去修電腦),更不用說精神損失了。我個人強烈要求換機。原因很簡單:此機子發生了這么多罕見的嚴重質量問題,  修了這樣多次,換拉這樣多配件。。問題依然存在,我對這臺筆記本已經不存在一點信心了。我花了7千多元買了臺電腦就用成了現在這個狀況,我能不寒心嗎。
所以本人強烈要求三星給以換機處理,徹底解決問題!以保證我以后的工作及生活不受拖累。我期待你們的回音!
敬禮!!!   

                                                                                                                                                                                                                                           

2009年6月22號. 

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