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奇瑞瑞虎3質量及售后問題嚴重

2014-04-05 00:19:25    安徽省    陳女士    點擊:

  我是2012年12月1號買的奇瑞瑞虎3。   首先,我是會按時按里程的去做保養,這個沒有問題。   我居住在?,市區或外圍的路況都是非常好的地方,剛跑了大概3000公里的時候,車胎爆了,沒說的,扔在了高速路上。   跑了8000公里時,開始出現異響,“刮、刮、刮”的聲音,很大,很嚇人,只要速度超過70,尤其是上了高速以后,總覺得要出大問題似的,很令人驚恐,去4S店反復看,說是輪胎的問題,那就換輪胎,不行,又說是重新做四輪定位,還是不行,反復多次,找不到原因,也就只好那樣了。   跑了1萬公里后,車又有了新的問題,這是一輛自動檔的車子,可是,如果車子停在一個超過20度的上坡掛著前進檔不踩油門或剎車的話,就會向后溜,去4S店,說找不到問題,我了只好作罷。   跑了2萬4千公里,這是最可惡的,又再一次在離家200公里的高速路上拋錨了!這回是新的問題,油泵報銷了,沒有辦法,事情沒有辦成,只好坐著拖車回家了,這一次,修理了3天,換了個油泵。   前天,跑了2萬8千公里,再一次在高速上拋錨了,車買了15個月,總計跑了2.8萬公里,應該是使用率不高的吧,時間上來講也還算是新車吧,期間沒有碰過沒有蹭過,這回太痛苦了,距離家150公里,拖車拖回來,經檢查,竟然是變速箱報廢了!   大家都知道,汽車就兩個核心機器,變速箱和發動機,15個月啊,就這樣的質量!   這還沒有完,今天4S店給我打電話來,告訴我:1、變速箱更換需要等25天;2、新換的變速箱保修期并不因此延長;3、按照國家頒布的汽車三包法規定,我是在這之前購買的車輛,所以,期間的交通補貼不予以考慮;4、按照相關規定也不能解決代用車輛的問題!   關鍵,維修人員的態度非常惡劣!   電話里告訴我:物流慢所以只能更換慢,我說找領導,我很急,對方說我們領導休假,那就找廠家讓快一些,對方說我們沒有廠家的電話,也不知道找誰! 我現在要求:1、換車!2、給我解決期間的代用車輛問題!

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